成套的干混砂漿生產(chǎn)線是由不同的設(shè)備組成的，各個(gè)設(shè)備之間通力合作、正常運(yùn)行，才是干混砂漿穩(wěn)定生產(chǎn)的基礎(chǔ)，不過(guò)機(jī)器就是機(jī)器，用的時(shí)間長(zhǎng)了，難免會(huì)出現(xiàn)故障，如果出現(xiàn)了故障，我們又沒(méi)辦法讓售后人員馬上到現(xiàn)場(chǎng)該怎么處理呢？

1、先初步判斷是哪個(gè)機(jī)器出現(xiàn)了運(yùn)行故障，比如是提升機(jī)還是混合機(jī)出現(xiàn)了故障，如果是嚴(yán)重的故障，我們通過(guò)觀察就能發(fā)現(xiàn)，然后給售后人員打電話。

2、和設(shè)備廠家的售后通過(guò)視頻或電話的方式聯(lián)系，先表達(dá)清楚是哪個(gè)地方出了問(wèn)題，出了什么問(wèn)題，讓售后判斷故障的嚴(yán)重性，在剛開(kāi)始使用的時(shí)候，多數(shù)客戶反映的生產(chǎn)異常通常是參數(shù)設(shè)置不正確導(dǎo)致的，比如包裝機(jī)重量不準(zhǔn)或啟停不對(duì)等，這種通過(guò)視頻的方式就能解決，后期的故障主要是磨損或長(zhǎng)時(shí)間非正常操作導(dǎo)致的，由售后人員判斷需不需要到現(xiàn)場(chǎng)維修。

3、如果需要到現(xiàn)場(chǎng)維修，廠家就會(huì)安排人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修了。

這里要提醒大家，遇到設(shè)備故障要冷靜，要在安全的前提下進(jìn)行斷電停機(jī)操作，然后和售后人員反饋，在售后服務(wù)的指導(dǎo)下進(jìn)行操作或者交由售后進(jìn)行維修，不可自行進(jìn)行維修。